Na Life Insurance, acreditamos que a transparência é a base de um relacionamento de confiança com nossos clientes. Especializados em todos os tipos de seguros, temos orgulho de atender mais de 5 mil clientes em 2024. Nossa atuação é guiada por princípios sólidos, valores inegociáveis, deveres claros e uma ética inabalável.
Princípios
Integridade: Agimos com honestidade e retidão em todas as nossas práticas, garantindo que nossos clientes recebam informações precisas e completas sobre nossos serviços.
Transparência: Mantemos nossos processos abertos e claros, desde a contratação até a resolução de sinistros, para que nossos clientes sempre saibam exatamente o que esperar.
Responsabilidade: Assumimos a responsabilidade por nossas ações e decisões, garantindo que estamos sempre agindo no melhor interesse dos nossos clientes e da sociedade.
Valores
Confiança: Acreditamos que a confiança é conquistada através de ações consistentes e comprometidas com a verdade e a integridade.
Respeito: Valorizamos e respeitamos cada cliente, atendendo suas necessidades com empatia e consideração.
Inovação: Buscamos constantemente soluções inovadoras para oferecer serviços de seguros que realmente atendam às expectativas e necessidades dos nossos clientes.
Excelência: Comprometemo-nos a fornecer serviços de alta qualidade, com atenção aos detalhes e foco na satisfação do cliente.
Deveres
Proteger: Nossa principal obrigação é proteger nossos clientes e seus bens, oferecendo coberturas abrangentes e seguras.
Informar: Devemos fornecer informações claras e compreensíveis sobre nossos produtos, processos e políticas, permitindo que os clientes tomem decisões informadas.
Apoiar: Estamos aqui para apoiar nossos clientes em todos os momentos, especialmente durante situações de sinistro, oferecendo assistência rápida e eficiente.
Melhorar: Temos o dever de buscar continuamente melhorias em nossos serviços e processos, garantindo que estamos sempre evoluindo para melhor atender nossos clientes.
Ética
Na Life Insurance, a ética não é apenas uma palavra; é uma prática diária que permeia todas as nossas ações. Comprometemo-nos a seguir os mais altos padrões éticos, garantindo que nossas operações sejam conduzidas de maneira justa, legal e responsável.
Compliance: Garantimos que todas as nossas práticas estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, além de seguirmos as melhores práticas do setor.
Confidencialidade: Respeitamos a privacidade de nossos clientes, protegendo suas informações pessoais e financeiras com o máximo cuidado e segurança.
Justiça: Tratamos todos os clientes com igualdade e justiça, garantindo que todos recebam o mesmo nível de serviço e consideração, independentemente de sua situação.
Nosso Compromisso
Nosso compromisso com a transparência é inabalável. Estamos dedicados a construir e manter a confiança dos nossos clientes através de práticas éticas, valores sólidos e um foco constante na excelência e na responsabilidade.
Entre em Contato
Estamos à disposição para responder a qualquer dúvida e fornecer mais informações sobre nossos princípios, valores, deveres e ética. Entre em contato conosco e descubra como a Life Insurance pode oferecer a proteção e a tranquilidade que você merece.
Life Insurance – Compromisso com a Ética, Valores e Deveres.
Última atualização: 31 de Julho de 2024.